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內容簡介: 博客來網路書局博客來網路書店正如每個銷售員都該有清楚的銷售目的,每本行銷書籍也該有明確的目標。《感應促銷》的目標相當明確:協助讀者發展出一種體認客戶需求,並迅速達成銷售目標的能力。所謂「感應」一辭,指掌握或瞭解他人觀點的能力;而「感應促銷」則專指藉由發掘客戶潛在的重要需求,進而取得其信任,而達成銷售目標的方法。筆者在銷售業服務達十五年以上,曾擔任銷售員,並參與銷售員培訓及管理的工作。從開始工作的第一個月到現在,一直深切地體認,銷售是一個相當情緒化的過程。在銷售完成之後,人們或可搬出一套合乎邏輯的說辭,來解釋客戶購買的原因;但幾乎所有的優秀銷售人員都知道這些辯解是多餘的,因為銷售成敗與否完全取決於買方產生購買意願的一瞬間。因此,本書企圖引導讀者諸君去發掘各個客戶間種種不同的需求,並以適當的銷售技巧來因應。請記住,客戶是「人」;凡人都有情緒高低起伏,有愛好,有厭惡,更有各式各樣的需求。只要潛心研讀本書,理解其內容,加以運用,將會有意想不到的收穫,不僅業績得以提升,更能得到工作上的滿足與成就感。一般而言,成功的銷售員需要運用到的技巧有很多。首先,必須建立積極進取的工作態度,充分掌握產品特色及競爭對手的動向。而專業銷售人員更需具備一些技巧如:電話訪談、銷售區域規劃及處理歧見等等。目前坊間即出版了不少關於上述主題的書。從另一方面來看,《感應促銷》卻是一本嶄新且全然不同的書。本書將從客戶的談吐及穿著等線索,去分析並建立其需求。一旦和客戶間有所感應,便可適時調整銷售策略,以因應不同的狀況。如此一來,不僅銷售案圓滿達成,更建立了彼此間的良好關係。有鑒於人類行為遵行一定的基本原則,感應促銷以個性來區分客戶,是件有系統的工作。其學習過程相當簡易,更重要的是運用起來充滿趣味性,且具獲利保證。任何人只要花上兩三天的時間去學習其中的奧妙,都會相信它的功效而繼續使用這種銷售策略。接下來的問題是:銷售員究竟需要天賦,還是可以後天養成的?仔細分析一下,不難發現,優秀的銷售員多半具有一些獨特的個性。他們能夠直覺地判別客戶,且能立即調適因應,正如變色蜥蜴可隨不同環境變換膚色一樣。然而單憑直覺是不可靠的,因此專業的銷售員都寧可運用技巧,而不願冒風險。本書所闡述的各種銷售技巧,無疑將是讀者處理人際關係的最佳指引與利器。

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內容來自YAHOO新聞

足球/小羅:瓜迪奧拉能在任何地方獲得成功

巴西傳奇前鋒Ronaldinho(小羅納度)表示,現任拜仁慕尼黑主帥Pep Guardiola具有能夠到世界上任何俱樂部執教的能力並且取得成功。

Guardiola日前宣布本季與拜仁合約走完後將不再續約,拜仁也找到了前皇家馬德里主帥Carlo Ancelotti作為繼任者,但Guardiola尚未公布執教生涯的下一站。

儘管Ronaldinho在2008年Guardiola接下巴塞隆納總教練職務後被賣走,他仍然對Guardiola的執教功力給予高度肯定。

「Pep是一位偉大的教練,他能管理世界上任何一支球隊,他是我非常好的一個朋友。」Ronaldinho告訴《Omnisport》。

Guardiola在拜仁的前兩季都獲得德甲冠軍,也拿到了德國足協盃、歐洲超級盃、世俱盃冠軍各1座,本季17輪過去以46分穩居榜首,三連霸機會濃厚。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/足球-小羅-瓜迪奧拉能在任何地方獲得成功-114741444.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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